Reflexes for situation questions
Réflexes pour les mises en situation · Rights and duties · 22 key points
Les numéros d'urgence · Emergency numbers Urgence vitale (malaise, blessé grave) : 15 (SAMU) ou 112 (numéro européen).
Life-threatening emergency (someone collapses, serious injury): 15 (SAMU, emergency medical service) or 112 (European number).
Police et gendarmerie · Police and gendarmerie Agression, vol, violence en cours : 17 (police / gendarmerie).
Assault, theft, violence happening now: 17 (police / gendarmerie).
Photo: Bobby H · CC BY-SA 2.0 Incendie, accident, fuite de gaz : 18 (pompiers).
Fire, accident, gas leak: 18 (fire brigade, pompiers).
Violences conjugales : 17 en urgence, ou 3919 (écoute gratuite et anonyme, 24 h/24).
Domestic violence: 17 in an emergency, or 3919 (free, anonymous helpline, 24/7).
Impossible de parler (sourd, ou en danger) : envoyer un SMS au 114.
Unable to speak (deaf, or in danger): send a text message to 114.
Enfant en danger ou maltraité : 119 (Allô Enfance en danger).
Child in danger or being abused: 119 (Allô Enfance en danger).
Personne sans abri dans le froid : 115 (SAMU social).
Homeless person out in the cold: 115 (SAMU social).
Harcèlement à l'école ou en ligne : 3018.
Bullying at school or online: 3018.
Violences : appeler à l’aide · Violence: calling for help Les violences dans le couple, même à la maison, sont des délits ; la victime peut porter plainte et demander une ordonnance de protection.
Violence within a couple, even at home, is a délit (offence); the victim can file a complaint and ask for a protection order (ordonnance de protection).
Le mariage forcé, l'excision et les crimes « d'honneur » sont interdits et sévèrement punis.
Forced marriage, female genital mutilation (excision) and so-called « honour » crimes are forbidden and severely punished.
Non aux discriminations · No to discrimination Victime de discrimination (logement, travail, service) : saisir le Défenseur des droits (gratuit) et/ou porter plainte.
Victim of discrimination (housing, work, services): contact the Défenseur des droits (Defender of Rights, free of charge) and/or file a complaint.
Photo: Chris93 · CC BY 4.0 Contrôle de police : rester calme, présenter ses papiers (titre de séjour), respecter les ordres.
Police check: stay calm, show your papers (residence permit), follow instructions.
Interpellé par la police : on peut demander un avocat, voir un médecin, prévenir un proche et garder le silence.
Arrested by the police: you can ask for a lawyer, see a doctor, inform a relative and remain silent.
La justice · Justice Pas assez d'argent pour un avocat : demander l'aide juridictionnelle.
Not enough money for a lawyer: ask for legal aid (aide juridictionnelle).
Syndicats et grève · Unions and strikes Conflit avec son employeur (salaire non payé, licenciement) : inspection du travail, syndicat, puis conseil de prud'hommes.
Dispute with your employer (unpaid wages, dismissal): labour inspectorate (inspection du travail), trade union, then the conseil de prud'hommes (employment tribunal).
On ne se fait jamais justice soi-même : on appelle la police ou on saisit un juge.
You never take the law into your own hands: you call the police or go to a judge.
Ne pas frapper un enfant : toute violence éducative est interdite (loi de 2019).
Do not hit a child: all physical punishment (violence éducative) is forbidden (law of 2019).
Sur internet : ne pas publier la photo de quelqu'un sans son accord ; le cyberharcèlement est puni.
On the internet: do not post a photo of someone without their consent; cyberbullying is punished.
Charte de l'environnement · Environmental Charter Un objet encombrant à jeter : déchetterie, collecte des encombrants de la mairie, ou reprise par le vendeur lors d'un achat neuf.
A bulky item to throw away: déchetterie (recycling centre), the town hall's bulky waste collection, or take-back by the seller when you buy a new one.
Mais d'abord : un appareil cassé peut être réparé (repair café, réparateur) ou donné à une association.
But first: a broken appliance can be repaired (repair café, repairer) or given to an association.
Les infractions · Offences Ne jamais stationner sur une place handicapé sans carte : c'est interdit (amende de 135 €).
Never park in a disabled parking space without a card: it is forbidden (fine of €135).
Mémo : 15 = santé, 17 = police, 18 = feu, 112 = Europe, 114 = SMS, 115 = sans-abri, 119 = enfance, 3919 = femmes.
Memo: 15 = health, 17 = police, 18 = fire, 112 = Europe, 114 = text message, 115 = homeless, 119 = children, 3919 = women.